Trocas e devoluções

A política de trocas e devoluções da Sim Sex Shop pretende ser simples e descomplicada. 

 

Devolução motivada: Ocorre quando o produto apresenta algum defeito de fabricação. Para efetuar a devolução o comprador deverá entrar em contato com a nossa loja em até 7 dias corridos após a entrega do produto. e o cliente deverá enviar o produto ao endereço fornecido.

Faremos uma avaliação e confirmado o defeito, o valor do produto e do frete serão reembolsados. 

Não serão aceitas devoluções caso a embalagem original tenha sido descartada nem se o produto apresentar vestígios de uso íntimo.

 
De comum acordo e a critério do cliente e da disponibilidade do produto na loja, poderá ser feita a troca por outro do mesmo modelo ou por outro(s) produto(s).

Neste caso nos responsabilizamos pelo valor do frete de reenvio, desde que pelo mesmo valor pago pelo frete no ato da compra do produto com defeito. 

 

 

Devolução sem motivo:  fazemos a troca dos produtos mesmo que você tenha simplesmente se arrependido da compra. 

 

Em caso de arrependimento você pode devolver os produtos adquiridos uma vez. Para tanto, o cliente deverá entrar em contato com a loja em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

A remessa deverá ser feita através dos Correios, nas mesmas condições em que foi enviado: lacrado, intacto e na embalagem original, sem nenhum vestígio de uso ou dano. Será necessário anexar o recibo original ou uma cópia (se a devolução for parcial).

 

Os custos com a devolução são de responsabilidade do comprador e é importante ter cuidado com a embalagem, não serão aceitas devoluções caso a mesma esteja danificada, amassada, aberta ou violada ainda que parcialmente.

No reembolso, não serão incluídos os gastos com frete de remessa e/ou de devolução nem taxas que eventualmente sejam cobradas pelos bancos para a devolução dos valores. Apenas o valor do produto será reembolsado. 

 

Tudo isso o mais rápido e da melhor forma possível. Sua satisfação é o nosso maior objetivo!

Sobre a loja

Loja online de produtos eróticos localizada em Belo Horizonte - MG. Atendemos todo o Brasil com entregas pelos Correios. Entregas por motoboy em Belo Horizonte e Nova Lima. Pagamentos por depósito em conta ou pelo PagSeguro em até 12x. Nossa qualificação no PagSeguro: 100%. Envio imediato de qualquer produto disponível na Loja em embalagem totalmente discreta, sem nenhuma identificação.

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